Recht van retour - Wees u bewust van uw aankoop

Geen recht van retour? Hoe zit dat precies

Wij leveren enkel aan zakelijke klanten, het recht van retour is hier niet voor van toepassing, dit is enkel een consumentenrecht. Derhalve is het invullen van correcte bedrijfsgegevens van belang.
 
Wij proberen dit vooraf zo goed mogelijk aan u te communiceren.
Het staat vermeld op onze homepage, op uw orderbevestiging en in onze algemene voorwaarden.
Mocht u dit achteraf pas hebben gelezen en uw order is nog niet behandeld / ingekocht dan kunt u kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact met ons op.

Twijfelt u over de maat of wilt u personeel laten passen? 
Neem vooraf contact met ons op om e.e.a. door te spreken en af te stemmen.
Items die niet vooraf zijn aangevraagd als pasmodel, kunnen niet retour. 
U dient bij uw aanvraag duidelijk te vermelden als dit samples betreft.
Dit kan in het opmerkingsveld in de bestelprocedure.
Wij nemen dan eerst contact met u op om te kijken wat de situatie precies is.

Afhandeling & klachten

Klachten over evt. geleverd borduur & drukwerk dienen schriftelijk binnen 5 werkdagen kenbaar gemaakt te worden.
Dit geldt ook voor geleverde vracht, onbedrukt wat incompleet of niet correct uitgevoerd is. Zie ook onze algemene voorwaarden.